生活垃圾分類的效果，常常被拿來(lái)衡量一座城市的管理水平。作為全國(guó)46個(gè)垃圾分類試點(diǎn)城市之一，山東省青島市將生活垃圾分類工作納入城市品質(zhì)改善提升攻勢(shì)。
從“扔進(jìn)一個(gè)筐”到“細(xì)分四個(gè)桶”，垃圾分類已然成為青島市民的新時(shí)尚。為了讓垃圾分類更精準(zhǔn)，2020年3月份以來(lái)，青島市積極推廣垃圾分類“撤桶并點(diǎn)，定時(shí)定點(diǎn)”投放模式，創(chuàng)新賦能，助力垃圾分類再提升。青島晚報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，青島市有不少將生活垃圾分類做出顯著成效的社區(qū)。這些社區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，有望為青島生活垃圾分類開(kāi)辟出一條可復(fù)制、推廣的路徑。
5座收集站“上崗”代替144個(gè)垃圾桶點(diǎn)
位于山東省青島市城陽(yáng)區(qū)城陽(yáng)街道前旺疃社區(qū)的這座生活垃圾分類收集站，是一座標(biāo)準(zhǔn)的智能生活垃圾分類密閉收集站，集分類垃圾稱重、線上APP積分兌換、多媒體宣傳服務(wù)、投放后洗手清潔、防雨、照明、監(jiān)控等功能于一體，還具有殺菌、除蟲(chóng)、除臭功能，于2020年3月開(kāi)始建設(shè)，4月投入使用。半年過(guò)去，收集站運(yùn)行得情況如何？天天和它打交道的前旺疃社區(qū)居民最有發(fā)言權(quán)。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，在前旺疃社區(qū)居民們眼中，這座生活垃圾收集站不僅有效解決了原來(lái)垃圾桶點(diǎn)過(guò)多導(dǎo)致的分類管理困難、分類效果差等問(wèn)題，還起到了一些意想不到的作用，它成了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提升的“大功臣”。
前旺疃社區(qū)實(shí)現(xiàn)廚余垃圾分類清運(yùn)
居民態(tài)度從“怕麻煩”到“成習(xí)慣”
“原先家里的垃圾都是一個(gè)袋子，混在一起，下樓隨手扔到垃圾桶；而現(xiàn)在不僅要把垃圾分類，還要‘定時(shí)定點(diǎn)’扔垃圾，剛開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候，我有些不理解，主要就是怕麻煩。后來(lái)前旺疃社區(qū)網(wǎng)格員、居民代表帶著各種宣傳材料，一家家敲門(mén)入戶講垃圾分類的好處，我聽(tīng)了之后，就抱著試試看的想法，結(jié)果這么一分，發(fā)現(xiàn)垃圾分類確實(shí)好�！痹谑占厩�，前旺疃社區(qū)居民臧崇勛將兩袋垃圾和一個(gè)水果包裝盒，輕車(chē)熟路地分別放入“廚余垃圾”“其他垃圾”“可回收垃圾”三個(gè)投放口。臧崇勛坦言，自己經(jīng)歷了一個(gè)從“怕麻煩”到“成習(xí)慣”的轉(zhuǎn)變過(guò)程，“家里干凈了，社區(qū)環(huán)境也更好了，原先垃圾桶在單元門(mén)外，夏天在樓道里就能聞到異味。‘撤桶并點(diǎn)’之后，外面看不到垃圾桶，聞不到垃圾桶的異味，也沒(méi)有蒼蠅了。大家都覺(jué)得垃圾分類確實(shí)是好事�！痹诰用耜俺鐒卓磥�(lái)，前旺疃社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生提升了一個(gè)檔次，大伙遛彎也更舒心了。
有同樣想法的，不僅是土生土長(zhǎng)的前旺疃社區(qū)原居民，還有大量遷入的新居民。前旺疃社區(qū)現(xiàn)有1736戶居民，其中原居民610戶，外來(lái)居民1100多戶。“你看，進(jìn)到我們小區(qū)，地上不見(jiàn)垃圾，環(huán)境特別好�！睆耐獾貋�(lái)青島市工作的李鴻雁是前旺疃社區(qū)的一名新居民，她目睹了這座生活垃圾收集站的建成和前旺疃社區(qū)的變化，“2020年4月份前一進(jìn)小區(qū)，每棟樓下都是垃圾桶，現(xiàn)在實(shí)施垃圾分類‘撤桶并點(diǎn)’之后，不僅環(huán)保，有利于資源回收利用，而且也為小區(qū)創(chuàng)造了更好的環(huán)境。”李鴻雁告訴記者，居民們已經(jīng)漸漸形成了垃圾分類的習(xí)慣，“每天過(guò)來(lái)扔垃圾的時(shí)候，指導(dǎo)員也會(huì)悉心指導(dǎo)。現(xiàn)在我們都覺(jué)得垃圾分類挺簡(jiǎn)單的，就是‘舉手之勞’的事情。”
“原來(lái)我們前旺疃社區(qū)有144個(gè)垃圾桶點(diǎn)，每個(gè)單元樓下都有，衛(wèi)生不好，分類效果也不好。2020年2月份城陽(yáng)街道提倡采用‘撤桶并點(diǎn)’模式提升垃圾分類效果，我們前旺疃社區(qū)是第一個(gè)響應(yīng)的�！必�(fù)責(zé)垃圾分類工作的前旺疃社區(qū)黨委委員臧喜德介紹，前旺疃社區(qū)共設(shè)有5座生活垃圾分類收集站，平均約350戶一座收集站。
大小志愿者“站點(diǎn)”開(kāi)“實(shí)踐課”
李鴻雁6歲的女兒果果，是前旺疃社區(qū)的垃圾分類小志愿者，從幼兒園到小學(xué)，老師都教過(guò)如何進(jìn)行垃圾分類。掌握了“攻略”后，果果如今儼然成為了“小老師”，在前旺疃社區(qū)里教叔叔阿姨、爺爺奶奶們?nèi)绾芜M(jìn)行垃圾分類。每到周末，垃圾分類收集站就變成了前旺疃社區(qū)里最熱鬧的地方，一群孩子手把手地“指導(dǎo)”六七十歲的老人們進(jìn)行垃圾分類。“2020年4月份前垃圾桶是招蒼蠅的地方，現(xiàn)在的垃圾分類收集站是引來(lái)‘小蜜蜂’的地方。”臧喜德笑稱。
前旺疃社區(qū)居民在投放垃圾
在前旺疃社區(qū)，垃圾分類志愿者的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，對(duì)于垃圾分類尤其是“撤桶并點(diǎn)，定時(shí)定點(diǎn)”投放模式的推廣，起到了關(guān)鍵性的作用。作為城陽(yáng)區(qū)“撤桶并點(diǎn)，定時(shí)定點(diǎn)”的首個(gè)示范點(diǎn)，前旺疃社區(qū)在5個(gè)收集站開(kāi)啟“定時(shí)定點(diǎn)”試投放模式，每天6:00至9:00、17:00至19:00兩個(gè)時(shí)間段，1名指導(dǎo)員、1名分揀員、1名宣傳員在收集站“站點(diǎn)督導(dǎo)”；前旺疃社區(qū)大小志愿者主動(dòng)到站點(diǎn)上崗，結(jié)合居民投放情況開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)講解。同時(shí)，配套開(kāi)袋檢查，用垃圾分揀工具檢查判斷分類是否正確，不正確的請(qǐng)居民陪同進(jìn)行二次分揀，直到完全分好才請(qǐng)居民離去，幫助居民養(yǎng)成習(xí)慣。而從2020年9月份起，“站點(diǎn)督導(dǎo)”只需一人就夠了，因?yàn)榇蠡锒紩?huì)分了，分類投放準(zhǔn)確率在95%以上，準(zhǔn)確率大大提升。
在生活垃圾收集站對(duì)面，七八位老人坐在馬扎子、小板凳上曬太陽(yáng)。說(shuō)起前旺疃社區(qū)的垃圾分類“新時(shí)尚”，老人們紛紛“曬”出了自己的“分類心得”�！袄诸惒宦闊�，分類之后垃圾更好處理，而且社區(qū)變得更干凈衛(wèi)生。”85歲老人李修滄笑呵呵地說(shuō)。87歲老人臧成知獨(dú)自居住，一開(kāi)始不會(huì)分，在臧喜德“送課上門(mén)”后，他很快掌握了分類要領(lǐng)。“垃圾分類需要全民參與，一個(gè)也不能少�！标跋驳抡f(shuō)，前旺疃社區(qū)里一些上了年紀(jì)的老人，耳朵聽(tīng)不清，眼睛也看不清，但垃圾分類能分清。
“熟人社區(qū)”微信群增加互動(dòng)
垃圾分類，是青島市各街道、社區(qū)面對(duì)的一道共同的考題。前旺疃社區(qū)如此高的垃圾分類投放準(zhǔn)確率和居民認(rèn)可度，是怎樣達(dá)成的？記者采訪發(fā)現(xiàn)，前旺疃社區(qū)有一套自己的“分類經(jīng)”，充分發(fā)揮“熟人社區(qū)”的優(yōu)勢(shì)，是其秘訣之一。
在前旺疃社區(qū)微信群里，有一個(gè)垃圾分類“紅榜”和“黑榜”：一個(gè)月分得次次都合格，上“紅榜”；如果亂扔或者混裝垃圾，直接點(diǎn)名，上“黑榜”。前旺疃社區(qū)將垃圾分類寫(xiě)進(jìn)《居民公約》，把居民垃圾分類考核情況與福利待遇、星級(jí)文明戶評(píng)定掛鉤。每日在前旺疃社區(qū)微信群進(jìn)行不定時(shí)“表?yè)P(yáng)+批評(píng)”通報(bào)，同時(shí)開(kāi)展垃圾分類“每月之星”評(píng)定，在居民樓道張榜公示，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，提高居民垃圾分類積極性。為了幫助居民鞏固垃圾分類知識(shí)，前旺疃社區(qū)定期聘請(qǐng)垃圾分類專家進(jìn)行知識(shí)講座，結(jié)合不同季節(jié)垃圾類型特點(diǎn)為居民講解垃圾分類妙招。前旺疃社區(qū)還自制了“垃圾分類，從我做起”的小扇面，以文圖結(jié)合的方式向居民展示四類垃圾的明細(xì)和注意事項(xiàng)，并通過(guò)網(wǎng)格員發(fā)到每戶居民家中，張貼在自家廚房里。
前旺疃社區(qū)通過(guò)視頻監(jiān)控助力垃圾分類
除了“表?yè)P(yáng)批評(píng)通報(bào)+專家講解”促進(jìn)模式外，“巡邏+天眼+網(wǎng)格員”助力模式也是前旺疃社區(qū)持續(xù)推進(jìn)垃圾分類的妙招之一。在垃圾分類實(shí)行初期，有一些居民分類意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)常偷偷將自家垃圾扔在單元門(mén)口，或在非投放時(shí)間段將垃圾放到收集站外。針對(duì)這種現(xiàn)象，前旺疃社區(qū)巡邏隊(duì)成員每日開(kāi)展不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)亂丟垃圾、不按規(guī)定分類的當(dāng)面勸阻并記錄在冊(cè)，從源頭“看住”垃圾。同時(shí)，前旺疃社區(qū)進(jìn)行24小時(shí)全天候無(wú)死角監(jiān)控，對(duì)于亂扔垃圾者，根據(jù)事發(fā)位置，調(diào)取監(jiān)控進(jìn)行比對(duì)，鎖定當(dāng)事人，進(jìn)行處罰和教育。對(duì)于垃圾分類有顧慮、嫌麻煩、怕困難的居民，前旺疃社區(qū)網(wǎng)格員挨家挨戶上門(mén)耐心細(xì)致地做思想工作，手把手地示范分類，從而讓居民愿意分、懂得分。
“光盤(pán)行動(dòng)”助力廚余垃圾減量三分之一
走進(jìn)青島市城陽(yáng)區(qū)城陽(yáng)街道東田社區(qū)，首先映入眼簾的是整潔的地面、綠化帶里蓬勃生長(zhǎng)的綠植；記者轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)，這個(gè)東田社區(qū)也沒(méi)有擺放垃圾桶，幾個(gè)顏色鮮艷的智能垃圾收集箱安置在社區(qū)一角，空氣中飄散著淡淡的花木清香。自2020年8月份“撤桶并點(diǎn)”以來(lái)，東田社區(qū)逐步邁入了垃圾分類社區(qū)“優(yōu)等生”的行列。截止到2020年10月份，東田社區(qū)共設(shè)置3個(gè)垃圾投放點(diǎn)，居民自主分類投放正確率95%以上，垃圾清運(yùn)工作大大減少，居民參與度與積極性高漲。特別是在生活垃圾分類減量方面，東田社區(qū)進(jìn)行了有益的探索。
“文明就餐 光盤(pán)行動(dòng) 助力垃圾源頭減量”實(shí)踐活動(dòng)
實(shí)行垃圾分類，源頭減量是根本，而源頭減量，廚余垃圾減量是根本。東田社區(qū)以助力垃圾分類系列宣傳活動(dòng)為契機(jī)，在轄區(qū)組織開(kāi)展了“文明就餐 光盤(pán)行動(dòng) 助力垃圾源頭減量”實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)“拒絕舌尖上的浪費(fèi)”，從源頭上減少?gòu)N余垃圾的產(chǎn)生。
“撤桶并點(diǎn)+光盤(pán)行動(dòng)”雙管齊下，效果如何？“實(shí)施‘撤桶并點(diǎn)’之后，廚余垃圾減少了一半；實(shí)施光盤(pán)行動(dòng)以來(lái)，又減少了三分之一�！睎|田社區(qū)物業(yè)經(jīng)理孫海濱透露。
“從源頭上減量，既節(jié)約了糧食又保護(hù)了環(huán)境�！�51歲的東田社區(qū)居民柳超告訴記者，在東田社區(qū)，很多家庭都身體力行地實(shí)踐“少做吃光，杜絕浪費(fèi)”。“光盤(pán)行動(dòng)，我孫子做得很好�！睎|田社區(qū)居民張心艷笑稱，她4歲的孫子同同不管在家里還是幼兒園里都是“光盤(pán)”小模范，而且在家里的飯桌上，還是垃圾分類小監(jiān)督員，一本正經(jīng)地告訴奶奶什么是廚余垃圾、什么是其他垃圾�！艾F(xiàn)在，我們?nèi)叶及牙诸惍?dāng)成是一種樂(lè)趣，而不是一種負(fù)擔(dān)，輕松分類，形成習(xí)慣。如果分得不好，孩子都盯著呢。”張心艷說(shuō)。
硬核宣傳用上“巧勁兒”
“我們東田社區(qū)‘撤桶并點(diǎn)，定時(shí)定點(diǎn)’投放實(shí)施了兩個(gè)多月，效果很好�！睎|田社區(qū)居民委員會(huì)辦公室主任廉秀娟是個(gè)細(xì)心人，一直默默關(guān)注著東田社區(qū)發(fā)生的變化，“環(huán)境衛(wèi)生整體上明顯提升，蒼蠅蚊子少了，流浪貓狗沒(méi)了，居民養(yǎng)成習(xí)慣了，路上基本沒(méi)有隨手扔垃圾的，大家都很自覺(jué)。”
之所以成效顯著，在廉秀娟看來(lái)，要?dú)w功于社區(qū)“線上+線下”采取的一系列“硬核”宣傳，用上了“巧勁兒”。線下，當(dāng)居民來(lái)到東田社區(qū)廣場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，經(jīng)�？吹嚼诸悺皬奈易銎稹薄俺吠安Ⅻc(diǎn)”“黨員志愿者在行動(dòng)”等系列宣傳活動(dòng)，東田社區(qū)工作人員不厭其煩地講解垃圾分類怎么分；每天早、晚的垃圾投放時(shí)間，東田社區(qū)派專人在垃圾收集箱前進(jìn)行宣傳指導(dǎo)；東田社區(qū)還組織少年兒童開(kāi)展垃圾分類系列活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)“以小帶大”，讓孩子用自己的行為去影響大人。線上，東田社區(qū)微信群里也時(shí)常開(kāi)講垃圾分類，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中營(yíng)造了“垃圾分類從我做起”的濃厚氛圍。“東田社區(qū)的工作做到位，居民的配合度也高�！绷锌卣f(shuō)，垃圾分類，全東田社區(qū)都在行動(dòng)。
