這是一封環(huán)衛(wèi)科技網(wǎng)讀者的來(lái)稿，作者來(lái)自垃圾分類(lèi)一線，描述他和他所在的企業(yè)在推廣垃圾分類(lèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題與困惑。文章讀完，我不禁也產(chǎn)生了同樣的疑問(wèn)——垃圾分類(lèi)，10年后你會(huì)成功嗎？
我是一名垃圾分類(lèi)工作者。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，起初只是為了找一份錢(qián)不少、事不多、離家近的工作，以為應(yīng)聘的這家公司只不過(guò)是一個(gè)廢品回收企業(yè)，能在網(wǎng)上招人說(shuō)明工作也輕松，最多不過(guò)是稱(chēng)下垃圾進(jìn)行記錄而已，但是事實(shí)卻是做著垃圾分類(lèi)。
因?yàn)檫@么一個(gè)機(jī)緣，我進(jìn)入到了一個(gè)做垃圾分類(lèi)的小公司，小到老板都不知道下個(gè)月的工資在哪，小到也許明天就有可能關(guān)門(mén)。從我入職的第一天我就知道，但是，我在這個(gè)極不穩(wěn)定的小公司一做就是三年，直到公司真的無(wú)法維系，遣散員工。
進(jìn)公司那年我24歲，做了3年銷(xiāo)售，因?yàn)橄胝乙粋�(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作，為自己將來(lái)結(jié)婚生子做打算，可是我卻又選擇了這樣一個(gè)動(dòng)蕩的公司，因?yàn)檫@個(gè)公司做的是垃圾分類(lèi)！
2014年，全國(guó)僅有7、8家公司做垃圾分類(lèi)，而且都是私人公司，能稱(chēng)得上收支平衡的一家都沒(méi)有，全部虧損。貴州，一個(gè)正在強(qiáng)力后發(fā)趕超的省份，一個(gè)GDP為主的省份，我們做的確是需要大量財(cái)政及政策投入的事業(yè)，不虧損除非老板很有錢(qián)，然而他并沒(méi)有。
當(dāng)初我粗淺地覺(jué)得，垃圾分類(lèi)不過(guò)就是把垃圾分一分、丟一丟再處理了，僅此而已。事實(shí)上也確實(shí)如此。不過(guò)怎樣讓居民愿意分一分、丟一丟，我們?cè)趺丛诠咎潛p的情況下把垃圾進(jìn)行處理，這些都是一個(gè)個(gè)的難題。
如今的時(shí)代顯然不是以前那個(gè)物資匱乏的時(shí)代，單靠一點(diǎn)點(diǎn)小禮物、垃圾袋就想把居民全部拉過(guò)來(lái)參加垃圾分類(lèi)？
我聽(tīng)過(guò)很多各種各樣的聲音：
“垃圾分類(lèi)啊，我們家都做的，你這個(gè)袋子就給我吧，我會(huì)分的�！钡�(dāng)讓TA填寫(xiě)《參與注冊(cè)表時(shí)》卻又以各種理由推脫。這是貪小便宜型的。
“什么垃圾分類(lèi)？我們家的垃圾都是保潔來(lái)收的，還要提下樓，這么麻煩。”這是不愿改變生活習(xí)慣的。
“現(xiàn)在分什么分呀，人家日本那么干凈，我們?cè)龠@么分也不可能像那樣的�！边@是找借口找理由的。
“其他垃圾呀，我們家?guī)男l(wèi)生紙都是直接沖到下水道的�！边@是最奇葩的。
... ...
一個(gè)500戶(hù)的小區(qū)，通過(guò)這樣的宣傳活動(dòng)，能主動(dòng)填表注冊(cè)的居民加起來(lái)不會(huì)超過(guò)20%。
后來(lái)又通過(guò)請(qǐng)居委會(huì)的工作人員進(jìn)行上門(mén)宣傳，這種效果稍好一些，填表的居民會(huì)達(dá)到50%。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳和入戶(hù)宣傳，能達(dá)到70%的注冊(cè)率，已經(jīng)是很高的了。
但光有注冊(cè)率有什么用？也許發(fā)的宣傳冊(cè)早就被丟到垃圾桶里了，而且可能還是和廚余垃圾混裝在一起。
注冊(cè)了總要有人來(lái)丟垃圾呀，沒(méi)有投交率的垃圾分類(lèi)就是零，不管分對(duì)分錯(cuò)，起碼你得有一個(gè)樣子在那。
那么，投交率有多少呢？剛開(kāi)始可能有20%，然后逐漸遞減，這個(gè)遞減的速度也許在一個(gè)月內(nèi)就能下降到8%。
為什么呢？有了第一次應(yīng)該就會(huì)有第二次呀？
人都是趨利避害的，能夠簡(jiǎn)單做的事絕對(duì)不會(huì)復(fù)雜做。剛開(kāi)始由于新鮮，想看看垃圾分類(lèi)的回收箱是個(gè)什么東西，會(huì)連續(xù)投幾次，但時(shí)間一長(zhǎng)，覺(jué)得還是以前丟垃圾的方法簡(jiǎn)單。即使再智能的回收箱，在面對(duì)幾代人的生活習(xí)慣改變上也無(wú)能為力。
如今全國(guó)都在推行的智能回收箱在2014年時(shí)我們就已經(jīng)開(kāi)始使用了，但是這昂貴的設(shè)備并沒(méi)有為我們帶來(lái)高回報(bào)的參與率和投交率，相反，很多人覺(jué)得麻煩：掃碼開(kāi)箱，沒(méi)帶會(huì)員卡還不能丟垃圾了。所以，在智能設(shè)備上虧損嚴(yán)重。
為了能夠提高參與率和投交率，我們想盡了各種辦法，甚至在這個(gè)基礎(chǔ)上成立了一家民辦非企業(yè)。公司進(jìn)行宣傳居民會(huì)覺(jué)得是企業(yè)行為，篤定公司一定在這件事上賺了很多錢(qián)，所以由公益組織進(jìn)行宣傳居民更容易接受。
這樣下來(lái)宣傳方面是有了很大的改善，可是，這樣一家公益組織也是需要資金支持的，人工工資總是要每個(gè)月發(fā)的，而我們是一家隨時(shí)可能會(huì)關(guān)門(mén)的公司，所以這個(gè)公益組織也需要在社會(huì)上承接其他的公益項(xiàng)目來(lái)做，以確保有正常運(yùn)行的能力，而垃圾分類(lèi)的宣傳漸漸的變成了其他公益活動(dòng)的附帶品了。
這僅僅是宣傳工作的一角，還有接下來(lái)的收集、運(yùn)輸、處理，無(wú)一不在挑戰(zhàn)著我們。
